Это английский перевод, предоставленный для удобства. Юридически обязательной является версия на турецком языке.
Airport Transfer Istanbul (İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ) серьёзно относится к защите ваших персональных данных. В настоящем уведомлении разъясняется, какие персональные данные мы обрабатываем при использовании вами нашего сайта и при покупке услуги трансфера. Ваша конфиденциальность важна для Airport Transfer Istanbul так же, как и для вас.
1. Оператор данных
В качестве Оператора данных (ст. 4(7) GDPR, ст. 3(1)(ı) KVKK) İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ — Airport Transfer Istanbul (Merkez Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52, İç Kapı No: 1, Ofis No: 240, Şişli / İstanbul) информирует вас об обработке ваших персональных данных в связи с использованием нашего сайта (airport-transfer.istanbul) и продажей наших услуг. По любым вопросам вы можете связаться с нами по адресу info@istandtravel.com.
2. Объём, цель и правовое основание обработки
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR — Reg. EU 2016/679). В перечисленных ниже случаях мы собираем и используем данные непосредственно от вас или из указанных источников.
2.1.1. Просмотр сайта и файлы журналов. При каждом посещении нашего сайта система автоматически фиксирует техническую информацию: тип и версию браузера, операционную систему, интернет-провайдера, IP-адрес, дату и время доступа, а также страницы, с которых вы пришли и к которым обратились. Эти данные хранятся в файлах журналов и не хранятся вместе с другими вашими персональными данными. Мы используем их для сетевой безопасности, работоспособности сайта и его постоянного улучшения. Правовое основание — ст. 6(1)(f) GDPR.
2.1.2. Файлы cookie. На нашем сайте используются cookie — текстовые файлы, сохраняемые в браузере, которые позволяют распознавать ваш браузер при повторном посещении. Вы можете отключить, ограничить или удалить cookie в настройках браузера; в этом случае не все функции сайта могут быть доступны.
2.1.3. Услуги на сайте. Для предоставления наших услуг может потребоваться обработка ваших данных. Airport Transfer Istanbul может использовать ваши данные для поддержки в онлайн-чате, рассылки новостей и коммерческих сообщений по выбранным вами каналам, маркетинговых исследований и работы по удовлетворённости клиентов, отправки акций и предложений, предоставления услуг в соответствии с договорными обязательствами или законными интересами, а также для персонализированного использования сайта и персональных предложений.
На основании вашего явного согласия по ст. 6(1)(a) GDPR и ст. 5(1) KVKK: предоставление запрошенных вами предложений и услуг и управление акциями или программой лояльности.
В рамках договорного обязательства по ст. 6(1)(b) GDPR и ст. 5(2)(c) KVKK: предоставление специальных предложений, создание баз данных и отчётность, анализ использования вами сайта, развитие и продвижение наших услуг.
В рамках нашего законного интереса по ст. 6(1)(f) GDPR и ст. 5(2)(f) KVKK: обеспечение безопасности услуги, защита жизни и имущества Airport Transfer Istanbul, его сотрудников, поставщиков услуг и гостей, предотвращение мошенничества, внутренний аудит и управление юридическими требованиями.
В рамках исполнения юридической обязанности по ст. 6(1)(c) GDPR и ст. 5(2)(a) и (ç) KVKK: соблюдение правил, которым мы подчиняемся.
Для этих целей мы можем собирать у вас следующие данные: контактные данные (имя, фамилия, адрес, телефон, e-mail); данные документа, удостоверяющего личность, и паспорта; детали бронирования трансфера; данные о счёте и средствах оплаты; данные заказа; интересы; сведения, переданные в рамках ваших запросов и жалоб; данные об использовании вами сайта и каналов связи; ваши предпочтения по услугам.
2.1.4. Новостная рассылка. Вы можете бесплатно подписаться на нашу рассылку через сайт; для этого мы обрабатываем ваш e-mail, а при подписке — IP-адрес, дату и время. При подписке запрашивается согласие. Данные рассылки не передаются третьим лицам и используются только для рассылки. Правовое основание — ст. 6(1)(a) GDPR и ст. 5(1) KVKK.
2.2. Обработка при продаже услуг. При покупке у нас услуги трансфера (через сайт или наших партнёров-агентов) мы обрабатываем данные, перечисленные в 2.1.3, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности в поездке — в рамках договорного обязательства по ст. 6(1)(b) GDPR и ст. 5(2)(c) KVKK и нашего законного интереса по ст. 6(1)(f) GDPR и ст. 5(2)(f) KVKK.
2.3. Наш законный интерес. Когда основанием является ст. 6(1)(f) GDPR, наши законные интересы включают защиту компании от материального и нематериального ущерба, развитие услуг и оптимизацию затрат.
2.4. Иные основания. Мы можем обрабатывать ваши данные в силу юридических обязанностей, например для соблюдения обязательств по хранению, вытекающих из торгового или налогового законодательства.
2.5. Обязанность предоставления данных. Обязательные поля на сайте определены юридическими или договорными требованиями, чтобы можно было исполнить соответствующий договор или запрошенную услугу.
3. Срок обработки данных
Ваши персональные данные удаляются, когда они больше не нужны для указанных целей. Данные хранятся в той мере и в течение того срока, которые необходимы в рамках возможных судебных процессов и юридических обязательств по хранению, вытекающих из торгового, налогового и антиотмывочного законодательства. Эти сроки могут быть длительными в зависимости от применимого законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
Для оказания услуг и исполнения юридических обязанностей нам может потребоваться передать ваши данные третьим лицам в Türkiye или за рубежом. Получатели могут относиться к следующим категориям: наши аффилированные лица; поставщики услуг; перевозка; маркетинг; информационные технологии; платёжные услуги; кредитные организации; службы обратной связи с клиентами; официальные органы.
5. Ваши права как субъекта данных
Согласно турецкому Закону № 6698 вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить информацию, если они обрабатывались; узнать цель обработки и используются ли они по назначению; знать третьих лиц, которым они переданы; требовать исправления при неполноте или ошибке; требовать удаления или анонимизации при наличии оснований; требовать уведомления об этих действиях третьих лиц, которым переданы данные; возражать против результата против вас вследствие анализа исключительно автоматическими системами; требовать возмещения ущерба вследствие незаконной обработки.
Вы можете направить запросы письменно на почтовый адрес из Раздела 1 или по e-mail на info@istandtravel.com с адреса, зарегистрированного в нашей системе. Обращение должно содержать имя и фамилию (и подпись, если письменно), номер удостоверения личности (для иностранцев — гражданство и номер паспорта), адрес, e-mail/телефон при наличии и предмет запроса.
Ваши запросы рассматриваются в кратчайший срок и не позднее 30 дней. За письменный ответ может взиматься плата за каждую страницу свыше 10, а при ответе на носителе (CD, флеш-накопитель) — стоимость носителя. Если на ваше обращение не дан ответ или он недостаточен, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных (ст. 14 и 15 KVKK).
Управление по защите персональных данных — Адрес: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407 Sok. No: 4, 06520 Balgat-Çankaya / Ankara · Телефон: +90 312 216 5050 · Сайт: kvkk.gov.tr
6. Согласие
Если вы дали согласие на обработку ваших данных, вы можете отозвать его в любое время. Согласие, данное на сайте, можно отозвать на соответствующей странице или в настройках аккаунта; согласие на рассылку — по ссылке «Отписаться» в письме. В иных случаях обращайтесь по адресу info@istandtravel.com. Отзыв согласия действует только на будущее и не влияет на законность ранее проведённой обработки.
7. Коммерческие электронные сообщения
Согласно турецкому Закону № 6563 об электронной торговле, в рамках данных вами разрешений на связь вы соглашаетесь получать коммерческие электронные сообщения от Airport Transfer Istanbul и его партнёров о продвижении услуг, новых услугах, специальных предложениях и иной интересной для вас информации. Вы можете в любое время изменить настройки связи по ссылкам в сообщениях или остановить их рассылку.
8. Отказ от ответственности
Настоящее уведомление о защите персональных данных действует только для сайта airport-transfer.istanbul. Другие сайты, на которые даны ссылки, не входят в его сферу и имеют собственные политики конфиденциальности.
9. Дополнительное уведомление для пользователей в ЕС
Этот раздел применяется, когда нашими услугами пользуются лица, находящиеся в государствах — членах Европейского союза.
9.1. Международная передача. Персональные данные могут передаваться в третьи страны или международные организации. Такая передача обусловлена принятием надлежащих мер согласно требованиям законодательства (в частности, стандартных договорных положений ЕС) или решением Комиссии ЕС об адекватности (ст. 45 GDPR). Копию применяемых мер защиты можно запросить по адресу info@istandtravel.com.
9.2. Право на возражение (ст. 21 GDPR). По причинам, связанным с вашей особой ситуацией, вы вправе в любое время возразить против обработки — включая профилирование — по ст. 6(1)(e) или (f) GDPR. Если ваши данные обрабатываются для прямого маркетинга, вы можете возразить в любое время; после возражения данные более не обрабатываются для этой цели.
9.3. Ваши права (GDPR). Согласно GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение обработки, переносимость данных и возражение. Для реализации прав напишите на info@istandtravel.com.