Dies ist eine englische Übersetzung zu Ihrer Information. Die rechtsverbindliche Fassung ist die türkische Version.
Airport Transfer Istanbul (İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Dieser Hinweis erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und beim Kauf eines Transferdienstes verarbeiten. Ihre Privatsphäre ist Airport Transfer Istanbul ebenso wichtig wie Ihnen.
1. Verantwortlicher
Als Verantwortlicher (DSGVO Art. 4(7), KVKK Art. 3(1)(ı)) informiert Sie die İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ — Airport Transfer Istanbul (Merkez Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52, İç Kapı No: 1, Ofis No: 240, Şişli / İstanbul) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website (airport-transfer.istanbul) und dem Verkauf unserer Dienste. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@istandtravel.com.
2. Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Reg. EU 2016/679) verarbeitet. In den folgenden Fällen erheben und verwenden wir Daten direkt von Ihnen oder aus den genannten Quellen.
2.1.1. Aufruf der Website und Logdateien. Bei jedem Zugriff auf unsere Website erfasst unser System automatisch technische Informationen wie Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internetanbieter, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die Seiten, von denen Sie kamen und auf die Sie zugegriffen haben. Diese Daten werden in Logdateien gespeichert und nicht zusammen mit Ihren übrigen Daten abgelegt. Wir nutzen sie für die Netzwerksicherheit, die Funktionsfähigkeit der Website und deren laufende Verbesserung. Rechtsgrundlage ist DSGVO Art. 6(1)(f).
2.1.2. Cookies. Unsere Website verwendet Cookies — im Browser gespeicherte Textdateien, die das Wiedererkennen Ihres Browsers beim erneuten Zugriff ermöglichen. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, einschränken oder löschen; in diesem Fall sind möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzbar.
2.1.3. Auf der Website angebotene Dienste. Zur Bereitstellung der angebotenen Dienste kann die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich sein. Airport Transfer Istanbul kann Ihre Daten verwenden, um Unterstützung per Live-Chat zu leisten, über die von Ihnen gewählten Kanäle Newsletter und Werbenachrichten zu senden, für Marktforschung und Kundenzufriedenheit, zum Versand von Aktionen und Angeboten, zur Erbringung unserer Dienste gemäß unseren vertraglichen Pflichten oder berechtigten Interessen sowie für die personalisierte Nutzung der Website und persönliche Angebote.
Auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach DSGVO Art. 6(1)(a) und KVKK Art. 5(1): Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Angebote und Dienste sowie Verwaltung etwaiger Aktions- oder Treueprogramme.
Im Rahmen einer vertraglichen Pflicht nach DSGVO Art. 6(1)(b) und KVKK Art. 5(2)(c): Bereitstellung besonderer Angebote, Aufbau und Auswertung von Datenbanken, Analyse Ihrer Websitenutzung sowie Weiterentwicklung und Bewerbung unserer Dienste.
Im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach DSGVO Art. 6(1)(f) und KVKK Art. 5(2)(f): Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes, Schutz von Leben und Eigentum von Airport Transfer Istanbul, seiner Mitarbeiter, Dienstleister und Gäste, Betrugsprävention sowie internes Audit und Verwaltung rechtlicher Ansprüche.
Im Rahmen der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht nach DSGVO Art. 6(1)(c) und KVKK Art. 5(2)(a) und (ç): Einhaltung der für uns geltenden Regeln.
Zu diesen Zwecken können wir folgende Daten erheben: Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Telefon und E-Mail; Ausweis- und Passdaten; Details der Transferbuchung; Angaben zu Rechnung und Zahlungsmittel; Bestelldaten; Interessen; Angaben aus Ihren Anfragen und Beschwerden; Angaben zur Nutzung unserer Website und Kanäle sowie Ihre Präferenzen zu den Diensten.
2.1.4. Newsletter. Über unsere Website können Sie unseren kostenlosen Newsletter abonnieren; dazu verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie bei der Anmeldung IP-Adresse, Datum und Uhrzeit. Ihre Einwilligung wird bei der Anmeldung eingeholt. Newsletter-Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur für den Versand verwendet. Rechtsgrundlage ist DSGVO Art. 6(1)(a) und KVKK Art. 5(1).
2.2. Datenverarbeitung beim Verkauf von Diensten. Wenn Sie einen Transferdienst bei uns kaufen (über die Website oder einen unserer Agenturpartner), verarbeiten wir die in 2.1.3 genannten Datenarten, um Ihre Reisebedürfnisse besser zu erfüllen — im Rahmen einer vertraglichen Pflicht nach DSGVO Art. 6(1)(b) und KVKK Art. 5(2)(c) sowie unseres berechtigten Interesses nach DSGVO Art. 6(1)(f) und KVKK Art. 5(2)(f).
2.3. Unser berechtigtes Interesse. Ist DSGVO Art. 6(1)(f) die Grundlage, umfassen unsere berechtigten Interessen den Schutz des Unternehmens vor materiellen und immateriellen Schäden, die Weiterentwicklung unserer Dienste und die Kostenoptimierung.
2.4. Weitere Grundlagen. Wir können Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten verarbeiten, etwa zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten aus dem Handels- oder Steuerrecht.
2.5. Pflicht zur Bereitstellung von Daten. Die Pflichtfelder auf unserer Website ergeben sich aus gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen, damit der betreffende Vertrag oder der angeforderte Dienst erfüllt werden kann.
3. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Daten werden in dem Umfang und so lange aufbewahrt, wie es im Rahmen möglicher Rechtsverfahren und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aus Handels-, Steuer- und Geldwäschegesetzen erforderlich ist. Diese Fristen können je nach geltendem Recht lang sein.
4. Weitergabe an Dritte
Um unsere Dienste zu erbringen und unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen, kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dritte in der Türkei oder im Ausland weiterzugeben. Diese Empfänger können in folgende Kategorien fallen: unsere verbundenen Unternehmen; Dienstleister; Beförderung; Marketing; Informationstechnologie; Zahlungsdienste; Kreditinstitute; Kunden-Feedback-Dienste; und Behörden.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 haben Sie das Recht: zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden; Auskunft zu verlangen, falls verarbeitet; den Zweck der Verarbeitung und die zweckkonforme Nutzung zu erfahren; die Dritten zu kennen, an die übermittelt wurde; bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung Berichtigung zu verlangen; unter den Voraussetzungen Löschung oder Anonymisierung zu verlangen; die Mitteilung dieser Maßnahmen an die Empfänger zu verlangen; einem für Sie nachteiligen Ergebnis aus ausschließlich automatisierter Analyse zu widersprechen; und bei Schäden durch rechtswidrige Verarbeitung Ersatz zu verlangen.
Ihre Anträge können Sie schriftlich an die Postanschrift in Abschnitt 1 oder per E-Mail an info@istandtravel.com von der in unserem System registrierten Adresse stellen. Der Antrag muss Name (und Unterschrift, falls schriftlich), türkische Ausweisnummer (für Ausländer Staatsangehörigkeit und Passnummer), Anschrift, ggf. E-Mail/Telefon und den Gegenstand des Antrags enthalten.
Ihre Anträge werden so bald wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Für eine schriftliche Antwort kann je Seite über 10 Seiten eine Bearbeitungsgebühr und bei Antwort auf einem Datenträger (CD, USB-Stick) die Kosten des Datenträgers berechnet werden. Wird Ihr Antrag nicht oder unzureichend beantwortet, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einlegen (KVKK Art. 14 und 15).
Datenschutzbehörde (KVKK) — Adresse: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407 Sok. No: 4, 06520 Balgat-Çankaya / Ankara · Telefon: +90 312 216 5050 · Web: kvkk.gov.tr
6. Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die auf der Website erteilte Einwilligung können Sie über die betreffende Seite oder Ihre Kontoeinstellungen widerrufen; die Newsletter-Einwilligung über den Link „Abmelden“ im Newsletter. In anderen Fällen wenden Sie sich an info@istandtravel.com. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.
7. Kommerzielle elektronische Nachrichten
Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6563 über die Regelung des elektronischen Handels erklären Sie sich im Rahmen der erteilten Kommunikationsfreigaben damit einverstanden, kommerzielle elektronische Nachrichten von Airport Transfer Istanbul und seinen Partnern über die Bewerbung von Diensten, neue Dienste, Sonderangebote und weitere für Sie interessante Informationen zu erhalten. Über die Links in den Nachrichten können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit ändern oder die Zustellung stoppen.
8. Haftungsausschluss
Dieser Datenschutzhinweis gilt nur für die Website airport-transfer.istanbul. Andere verlinkte Websites fallen nicht in seinen Geltungsbereich und haben eigene Datenschutzrichtlinien.
9. Zusätzlicher Hinweis für Nutzer in der Europäischen Union
Dieser Abschnitt gilt, wenn unsere Dienste von Personen in EU-Mitgliedstaaten genutzt werden.
9.1. Internationale Übermittlung. Personenbezogene Daten können an Drittländer oder internationale Organisationen übermittelt werden. Eine solche Übermittlung setzt geeignete Garantien gemäß den gesetzlichen Anforderungen (insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln) oder einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission voraus (DSGVO Art. 45). Eine Kopie der angewandten Garantien können Sie unter info@istandtravel.com anfordern.
9.2. Widerspruchsrecht (DSGVO Art. 21). Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung — einschließlich Profiling — nach DSGVO Art. 6(1)(e) oder (f) jederzeit widersprechen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit widersprechen; danach werden sie nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.
9.3. Ihre Rechte (DSGVO). Nach der DSGVO haben Sie die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@istandtravel.com.